Conditions Générales de Vente (CGV) – Amanza
Conditions Générales de Vente (CGV) – Amanza
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site www.amanza-shop.com.
Elles s’appliquent à tous les clients passant commande sur le site.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont des combinaisons de sport pour femmes.
Les visuels sont non contractuels mais reflètent au mieux la réalité du produit.
Les stocks sont gérés via nos fournisseurs dropshipping ; certains délais de livraison peuvent s’appliquer.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA incluse si applicable).
Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.
Amanza se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail.
Article 5 – Paiement
Les paiements sont sécurisés via nos partenaires (Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.).
Les informations de paiement ne sont jamais stockées par Amanza.
Article 6 – Livraison
La livraison est assurée par nos partenaires logistiques.
Délai estimé : entre 7 et 20 jours ouvrés, selon le pays et le produit.
En cas de retard, Amanza ne peut être tenu responsable des délais supplémentaires liés au transporteur ou à la douane.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Exceptions : Les produits portés, lavés ou personnalisés ne sont pas éligibles au retour.
Le retour est à la charge du client. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@amanza-shop.com.
Article 8 – Remboursement
Les remboursements sont effectués après réception et inspection du produit retourné, dans un délai de 10 à 14 jours ouvrés.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés (sauf erreur de notre part).
Article 9 – Garanties
Conformément à la loi, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Article 10 – Responsabilité
Amanza ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit ou du site.
Article 11 – Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une tentative de médiation devra être engagée avant toute action judiciaire.
Article 12 – Contact
Pour toute question, retour ou réclamation, contactez-nous à :
📧 contact@amanza-shop.com